樋口智大（行政書士） 
国家資格取得を目指す方の中には営業が苦手で向いていないから資格に頼りたいという方もいらっしゃるかと思います。独立希望だけど営業が苦手で、、、と考えた末に国家資格にたどり着く方もいらっしゃいます。
私も営業は苦手です。そんな私が行政書士になって思うのは、行政書士はさほど高い営業力がなくても独立してやっていくことができるなということです。
なので、営業苦手だけど独立したいと考えている方にはある程度おすすめできるかと考えます。
ただ、そうはいっても何の苦労もせずに楽々仕事が入ってくるというわけでもないです。
ということで、ここでは営業力が低いあるいはガツガツ営業するのに疲れてしまっていると感じている方が独立を考えた際に、行政書士がどの程度おすすめなのか、稼げそうなのか、他の国家資格を目指すより行政書士の方が良い理由などを見ていきたいと思います。
行政書士事務所を開業してただ待っていても仕事は来ないという現実がある
開業したらすぐに仕事が舞い込んでくると思っている方も中にはいらっしゃるようですが、基本的に電話の前で待っていても仕事の話は入ってきません。
でも、電話はたくさん鳴ります。
コピー機の営業マン、SEO業者、ＨＰ制作業者などいろんな業者から営業電話がかかってくるからです。
中には、コピー機を導入したらお客さん紹介すると言ってくる事業者もあるのですが、仕事が取れなさ過ぎてこういうのに引っかかってしまう方もいらっしゃるようでご注意ください。
つまり、行政書士試験に合格して、単に事務所を開業しただけでは仕事は取れないということです。
なので、何もせずに仕事が取れると思っている方は要注意です。
私も3カ月くらいは売上0円でした
行政書士として開業後、最初の3カ月は売上０だったかと思います。
この間、いわゆる営業活動は行わず、私はずっとHPの記事を作っていました。営業したくないからです笑
3カ月目か4カ月目くらいにようやく仕事がHP経由で入ってくるようになり、6カ月後にはかなり安定したかと思います。もっとも、これも広い意味では営業活動といえるかもしれませんが。
ちなみに、初めての仕事はドローンの飛行許可申請でした。ドキドキしながらやったのを今でも覚えています。2万円というとても小さな仕事ですが、金額に関わらず最初はドキドキするものです。ホントに。
ここで何が言いたいのかというと、何かしないと売上は立たないということです。
でも、何かすれば売上はたちやすいということです。
行政書士という国家資格の信用力は意外と高いからこそ営業が苦手でもなんとかなる
何らかの行動をしないと仕事は入ってきませんが、行動しているときに思うのが、行政書士という肩書の信用力の高さです。
初対面の人に対して「得体の知れない謎の個人」ではないところから商談がスタートできるところに大きな強みがあります。
世間一般の事業者と比べ、行政書士という国家資格があるだけで、スタートラインが数段上に設定されているような状況です。
強引な営業トークは必要ありません。「私はここにいて、こういうことができます」と発信しているだけで案件が獲得できます。
なので、営業力は低くても仕事自体は取れるかと思います。
コピー機やＷｅｂ業者等から営業を受ける立場でもありますが、あんな強引な営業活動は不要です。
知ってもらいさえすればいいというくらいの感じでも売上は立つかと思います。
「認知」の壁さえ超えれば安定すると思うが認知してもらう必要がある
行政書士は、税理士や弁護士ほど「何をしてくれるか」が具体的に知られているわけではありません。
なので、行政書士やってます！っていうアピールを頑張っても仕事が取れない可能性はあります（取り扱う業務にもよるため別途業務のページをご覧ください）。
実際に私に依頼してくれた方の多くは行政書士を探していたというよりも、その手続きをやってくれる、サポートしてくれる人を探していたという形になります。この仕事は行政書士さんがやってくれるんですね、ということを言われたのものも結構あります。
なので、●●の手続きやサポートができる人、という形で世間一般に知ってもらう必要があるということです。
逆に言えば、知ってさえもらえれば意外と仕事は取れます。
でも何もしない人が多いなという印象が正直あります。
認知してもらうための方法は何がある？すごいマーケティングとかは不用だと思う
正直なところ、どんなことをどんなやり方をしてもＯＫだと個人的に思っています。
ほとんどの方が行政書士1人の個人事務所でやっていこうと思っているので、自分の分さえ稼げばいいという状況かと思います。
そうであるならば、いわゆるところのマーケティングとよばれるような分析、調査、手法の検討は不要です。
必要なのは行動だけだと思います。
地域の経営者の集まりに顔を出してみる
一番効果があると思うのが、地域コミュニティに参加することです。
行政書士業務の多くはネット集客よりもアナログ的な集客の方が効果が出やすいと感じています。
というのも、ご依頼者の方の中には、近かったからという方もいるからです。本当にそれだけの理由です。
インターネット、オンラインでのやり取りが当たり前になった今の時代でも、近くにある業者がいいという方は多い印象です。頻繁に会うわけではありませんが、もし何かあったときに近い方がいいかも、、、ぐらいの感覚です。
そういうこともあってか、地域の経営者コミュニティにうまく入り込めると仕事は発生しやすいです。１つでいいです。1つ繋がると、紹介、紹介、紹介、って感じで回っていくようです。売り込まなくても大丈夫かと思います。
※ただし、一定のコミュ力というか人付き合いは必要です。
私はこうした付き合いがどうしてもちょっと苦手でなかなか頑張れなかったので別のやり方を模索しました。
続けられる人はこれが一番早く仕事取れるかと思います。
なお、ご自身がやりたい業務分野と照らし合わせて参加するコミュニティ等は考えていく必要があります。
税理士からの紹介
税理士からの紹介で成り立っている行政書士も多い印象です。
何か事業を起こす際に初めに相談するのが税理士であるケースが多いというのもあるのか、税理士が許認可できる人を探しているというケースが一定度あります。
税理士も行政書士登録は可能ですが、税理士業でそれどころではないという方が多く、許認可部分は丸投げしたいという方は結構多いのかなという印象です。
正直、税理士からの紹介もかなり多いそうなので、税理士に顔を売っておくのも悪くないかと思います。
経営者等を含めた地域コミュニティで存在感を出すよりはやりやすいでしょう。
DM・ポスティング・チラシ等
チラシをまくという方法も有効なようです。
即効性というよりかは、ＤＭ等を送った半年後にポツポツ依頼が来たなどがあるようです。私は一切やりませんでした。
HPやSNSでの集客
私はいわゆる営業活動をしたくなかったのでHP経由で問い合わせが来たものだけをやるようにしています。なので、これに全振りしています。
一番最初に記載した地域のコミュニティと若干矛盾するように感じるかもしれませんが、この記事を書いている時点において、オンライン申請可能なものも増えたので、全国対応可能な行政書士業務も多くなっています。
商圏がかなり広くなったので、地域の行政書士にこだわっていない人との接点を持ちやすくなったほか、オンラインでのやり取りを好む経営者層と繋がりやすくなった印象です。
ただ、HPにしろSNSにしろYoutubeにしろコンテンツをそろえる必要があるので時間はかかります。
でも、一般的な事業よりは早く集客できるようになると思います。
というのも、Web集客を頑張る行政書士がほとんどいないので、SNSにしろSEOにしろWeb上で上位表示させるのはそこまで難しいことではないからです。
ちなみに、Webを頑張る行政書士が少ないのは、Webよりもリアル営業の方が効率がいいからです（1人や少人数事務所なら）。
営業は苦手だけどリアルで開催されている会合とかに出かけて飯食って話をするだけならそこまで苦痛じゃないとかっていうなら、このリアル営業をやるのが一番手っ取り早いです。
そうでないならその他のことを何か探してみましょう。
業務分野選びは重要かもしれない
売上の増減に一番影響があるのは、どの業務分野を選ぶのかという部分にあるかもしれません。
私も取扱い業務分野を増やしたらその領域で大きな需要があり、一気に売上が伸びたという感触を持っています。
都心なのか地方なのか、都市部なのか田舎の山の中なのかによって需要のある業務は変わってくるため、開業する場所に合わせて業務を選択し、需要を見極めるようにしてください。
この分野選びさえ間違えなければ、食えないってことはないかなと思います。
なお、どこでも需要があるのは、建設業と自動車関係だと言われています。実際に私もそうだと感じています。
営業が苦手でも仕事は取れるが何らかの行動は必要になる
結論としては、営業力が低くても仕事は取れるが、行動自体は必要だということです。
その行動は、リアルなのかWebなのかは問いません。個人的にはリアルな人付き合いができる方が伸びるのが早いと感じています。
ただ、私のようにWebオンリーで業務を受注することは可能です。
なので、営業が苦手な方でも行政書士としてやっていくことは十分可能だと思います。
むしろ、営業が苦手だからこそ資格に頼るというのはありなのかなと思います。